Q&A よくあるご質問
ALIITA Styleをご訪問いただき、誠にありがとうございます。
当店では、たくさんのお客様にご満足いただき、また購入したい！と思ってもらえるようなショップを目指し、日々運営しております。
ネットでのお買い物に対する不安感や、商品に関する事や疑問点等、どんな些細なことでも構いません。お客様が安心して気持ちよくお買い物ができるよう誠心誠意対応させていただきます。お気軽にお問合せくださいませ。
⇒ お問い合せはこちら
このページでは、お客様からよくご質問いただく内容をまとめております。
当店をご利用いただく際にお役立ていただければ幸いです。
Q.到着までどれくらいかかりますか？
A.当店はご注文後に海外からお取り寄せをしているため、お届けまで8日〜14日程度のお時間をいただいております。
年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候、繁忙期等その他の事情によって、ごく稀に配送に遅延が発生する場合がございますが、ご了承くださいませ。
国内に在庫を保有している商品は、3〜5日程度でのお届けが可能です。
Q.支払い方法について教えてください。
A.当店では以下の2つの支払い方法がございます。
・銀行振込（ジャパンネット銀行）
・各種クレジットカード払い (PayPal)
Q.注文したのですが「ご注文確認メール」の自動配信メールが届きません。
A.24時間以内に「ご注文確認メール」が届かない場合は、次のことが考えられます。
・迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられてしまっている
・PCメールからの受信が拒否設定になっている
・メールアドレス配信エラー
上記のようなことがことが起こりましたら、お問い合わせくださいませ。
⇒ お問い合せはこちら
Q.分割で支払うことはできますか？
A.当店でのクレジットカード決済は一括のみとなっておりますが、決済後、クレジットカード会社に分割払いの変更手続きをすることで分割でのお支払いが可能となります。
Q.領収書を発行していただくことはできますか？
A.はい、発行できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
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A.24時間以内に「ご注文確認メール」が届かない場合は、次のことが考えられます。
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A.当店でのクレジットカード決済は一括のみとなっておりますが、決済後、クレジットカード会社に分割払いの変更手続きをすることで分割でのお支払いが可能となります。
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ショップについて
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ご来店誠にありがとうございます。
沢山のお客様にALIITAのジュエリーをお届けできることがスタッフ一同とても嬉しく幸せに思っております。
当店にしかない商品も多く取り揃えておりますので、是非ご覧くださいませ。
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